网站转化率问题带给你的思考

对于网站，真的是又爱又恨，作为张家港一家以客户至上的网络公司，我们一直在路上。

举个例子，我们一个客户，搞餐饮连锁的，他表示：以前谈合作天天出去找人，现在真的是在公司喝茶等生意，网站不仅高效，带来的收益还高。说白了，做网站就是为了提高业绩，要高转化率。

转化率问题

最近刷了刷网站，教育、医疗、机械、视频、外贸、家装等十多个行业大大小小的网站，共计几十家。根据自己的体验，总结出3个常见的转化率问题：

第一个，网站页面

是不有点复古风，90年代的感觉，网站页面承载的信息很多，所以也是问题最多的地方。一个网站页面设计风格要是无整体性，就会给人很土、很老的感觉；内容要是没有主次，找不到需要的内容，看久了就头晕；图片类的素材要是模糊，那就坏了整个网站，影响整体感官。

第二个，便捷工具

工具，让人更方便，而有的设置让人很反感。图片上的弹窗，很反人类，中间和下方同时抖动，仅给我2秒的时间看文字，眼睛受到了10000点攻击。

及时互动有必要，了解完这款产品或者服务时，内心有一些疑惑，想在线咨询；弹窗设置时间要合理，再好的眼睛也顶不住暴击；站内搜索有必要，用户都很懒，点击网站进来就像要看到内容。

第三个，基本设置

其它，没做好可以原谅，这两点要是没做好，网站基本可以不用做了。好不容易来到网站，打开速度有点头疼，等了20多秒，第一感觉“是不是有毒”；翻译很重要，对于我这种外语盲来说，正不正规无所谓，可你要是做外贸的，目的国的语言都不正确，那面儿可丢大了。

两个本质

第一个，用户体验

试想一下，用户体验好，转化还用愁吗？举个例子，海底捞，相信不少人还享受他家服务”擦鞋、美甲、游戏...”；更重要的是他懂你“宝宝睡觉，可以给你搬一张婴儿床”、“丝袜被刮坏，双手给你递上3个新裤袜”。这是啥？这不就是用户体验么！体验好、口碑好、受人喜爱，因此上了微博热搜，全国人民都知道海底捞。

我们做网站，若是从用户的角度去思考”什么时候互动最佳、喜欢看什么样的内容、怎样更方便更快捷“，那转化这事就成了。

第二个，网站管理

网站管理很重要，若是管理人员闲麻烦，那用户体验必定不好。哪些需要管理？PC端、移动端、微信端的文章、图片、视频、数据......都需要人进行管理；执行起来，配个两、三人都不太好使。一站多端，傻瓜式后台管理。若是多个平台汇聚一站，多平台数据汇聚一站，不仅节省人力，还节约了成本。

不仅体验好，管理更方便

1、信息呈现丰富，多端数据汇总。视频、图片、文字等多种组合，达到用户极致体验，懂用户所想；平常我们做数据汇总，总是要自己画图表，这次真正做到解放双手；多端数据汇聚一站，商机汇集，智能化提醒，不错过每一单生意。

2、一站多端，管理效率全面提升。举个例子，普通企业做PC网站、微信、APP、H5等平台的运营，至少需要招2-3人，每个平台都是单独的信息管理系统，没法做到交互；而全网门户非常简单，PC站、移动站、微信站、APP、小程序等多个端口汇聚一站，傻瓜式操作，一键触达。

总结：看了很多提升转化率的干货，为啥转化率还是没长？因为每个企业自身的转化问题可能各不相同，首要的是找到自己问题所在，然后再进行优化。