历时六年打造成枕头专业品牌——广东肇庆适之宝店

                           广东肇庆适之宝3S体验店 黄经理

          认识适之宝要回到6年前，我想找一个可以睡得好觉的枕头，因为我的生活作息习惯的问题，我的睡眠很不好，经常去各种床上用品店找枕头，可是都没有合适的。就开始在网上找，最开始找到了北京的“头等大事”，感觉不错，枕头也很多，关键是说得也十分好，也打算自己开一家枕头店，也准备去北京考察及签约，可结果在网上核实各种信息，否定了头等大事，尤其它的网上说的央视报道的内容是假的，而是适之宝。经过核实及再三考虑，没有去青岛就直接用传真与适之宝签约了。从而开始了我开枕头专卖的历程。现在6年了，适之宝在肇庆当地也成为了一个知名品牌，也算一个老字号了吧，这是客人说的，我只转述。当然过程是比较艰辛的，这里不详表，做品牌都有一个过程，6年里，适之宝拥有了很大的发展，我也跟随发展得不错。对适之宝的认识是在经营过程中逐渐得到提高的，尤其是客人对我们推荐的枕头给予的好评价及不断的介绍客人过来，这个认识更加深刻。

          “天然的，舒适的，适合的”很好的诠释了适之宝的品牌特点。

          一：所有的枕头材料是以天然的为主，即使是纤维棉类的也是非再生棉的，布料都是原生棉的，保证了枕头这个天天晚上要陪伴入眠的伙伴的安全性，天然植物类的枕头，很好的结合了一个很重要的睡眠理论：凉头脚热，及一个中医理论：闻香祛病，让客人在睡眠中得到养生，强身健体。

          二：适之宝枕头在枕头造型上是比较多的，多数都有护颈设计，凹槽结构，仰睡托颈，侧睡护肩，枕头材料上也多种多样，软枕硬枕中性枕都有，客人可以根据自己的睡眠习惯选择不同的材料，从而保证了睡眠的舒适性。

          三：适合的才是最好的，这点是适之宝品牌最重要的核心理念，只有在实际经营过程中始终贯彻，品牌才会深入人心，一个适合的枕头，客人才会给一个好的评价，才会有回头客，口碑才能得以建立，才会介绍亲戚朋友同事来光顾。适之宝的3S量体定枕系统给我们提供了很重要的指导及理论，通过对客人进行的3S量体定枕服务，我们总结了很多经验及数据，对于日后的营销工作是很有益的。一旦这种经验建立起来，可以把3S量体定枕扩展到适之宝的所有枕头，而不仅仅是3S系列的枕头，这样，只要客人进门，通过一些对话引导及对客人情况的了解，就可以有针对性的推荐枕头了，从而保证客人买到的枕头是适合使用者自身的。

          总结起来，适之宝是卖枕头的，但离不开服务，服务好才是王道，所以，我们提供的不仅仅是产品,更是一种以客为先的个性化服务~~~。现在适之宝品牌宣传的重点是“好枕头，好睡眠”，在所有的适之宝LOGO都可以看到的，更进一步的细化为 “好枕头助力好颈椎，好颈椎助力好睡眠”，围绕3S量体定枕系统及对3S量体定枕系列的扩展，最重要的就是给客人找一个合适的，舒适的枕头，其中核心是枕头高度合适，及相应的枕头造型都是对于保护颈椎很重要的，所以适之宝在日后的宣传上更加深了颈椎专业护理是非常专业的。现在推出的枕头消毒柜也是很好的东西，理念好，观念新，可以让消费者更好的关注睡眠健康问题，也可以很好的融入到适之宝的服务中去，对于品牌形象是一个延伸。

          对3S连锁店发展的措施和业绩 ：

          从2005年单店加盟到升级为适之宝广东肇庆云浮总代理，到现在已经6年时间了，这6年时间先苦后甜的:

          一：单店开业初始，由于资金有限，在媒体做广告推广力度也不大，运作起来是有点难的，最主要是很多客人不知道适之宝品牌，适之宝品牌对于肇庆人民来说，是一个陌生的品牌，如何让他们知道，了解适之宝品牌这是首要的。于是我通过适量投入媒体广告，加上当地网络广告（免费的），主要阐述适之宝品牌的形象，店面也做好宣传，横幅、X展架等，小区派宣传单及在小区门口租一个位搞促销，让更多的人知道适之宝品牌，从面购买我们的产品。

          在我经营适之宝的头两年，肇庆市场上先后出现了几家经营枕头的店：如亿家康，头等大事，还有一家佛山的品牌及一家广州的，什么牌子不记得了，竞争是很激烈的，日子也比较难过的，但贵在坚持，这些品牌后来都先后结业关门，只有适之宝在肇庆扎根了，结局是喜悦的。

          二、上面的步骤做好，就是加强店面的管理及培训了，掌握更多的枕头知识，学习怎么给客人推荐枕头，更好的服务客户，在关键时候适时推出，2天可以退换的措施，让客人感觉到更有信心及购物保障，也从而检验我们给客人推荐枕头的能力，事实证明，这样做，你不得不不断的去提高自己，保证让客人买到一个合适的枕头，客人退换率也维持在一个很低的水准。

          三、积极做好团购，主动与一些单位公司去谈，还有一些美容院及按摩场所。比较成功的是争取到肇庆三茂铁路集团七一团购的大单，300多个三位枕头，全部让他们个人上门提货，也带动了店内的其他枕头销量。还有很多一些小的团购，虽然小，积累起来也是大单了，同样可以带动销售的。现在也与一个儿童用品连锁品牌合作，旗下有10多间连锁店，我们儿童枕进驻。

          四、开分店，开展适之宝在当地的品牌连锁形象。这个是一定要做的，对于品牌形象的提升很有好处。现在肇庆市区共有3间连锁店，云浮有1间，其中两间是在肇庆市的商业中心的商场，品牌形象得到极大提升。对于员工的培训也很重要的，确保分店对客人提供的服务与总店的水准是一样的。

          五、配合公司推出的一些优惠促销措施，店内也经常搞一些促销活动，也与媒体合作经常做做宣传，保持适之宝在大众心中的热度。现在将近中秋了，我们也与当地的一家比较成功的DM报纸签订了4个月的宣传协议，连续做4个月广告宣传，配合公司的各种活动，也不断强化适之宝的品牌形象及认识度。

  广东肇庆适之宝3S体验店 黄经理

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广?肇庆适之宝3S店详细地址：一店肇庆市黄塘路2号东起第5卡；

广东肇庆适之宝3S店详细地址：二店肇庆市端州5路广百时代广场二楼K15卡；

广东肇庆适之宝3S店详细地址：三店 星湖国际店:肇庆市端州4路星湖国际广场二楼F2001。

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