与你有关！罗湖优化营商环境的满满干货在这里

营商环境只有更好，没有最好

作为深圳最早的建成区与中心城区

罗湖一直致力于

打造国际一流的营商环境

今年，罗湖区出台《罗湖区贯彻落实深圳市2019年优化营商环境改革工作要点》，打出优化营商环境改革组合拳。

根据世界银行营商环境评价体系指标，罗湖查找短板弱项，有针对性地提出整改优化意见；同时谋划一批改得动、见效快的改革举措，加快推进罗湖优化营商环境改革。

优化营商环境

也是一项复杂的系统性工程

罗湖正在不断行动

企业常常要办理许多业务

办事体验好不好，办事方不方便

也是评价营商环境

优质与否最直观的因素

这里和大家报告一个好消息

大家政务服务事项办理又有了新选择！

日前，罗湖区政府与工商银行深圳分行、建设银行深圳分行签署“创新服务合作框架协议”，这是罗湖对标国际、国内双一流，在更高起点、更高层次、更高目标上深化放管服改革，优化营商环境，提升政务服务的又一具体举措。

罗湖此次政银战略合作

共推出10个银行网点

（其中工商银行7个网点

建设银行3个网点）

可办理26个部门340个政务服务事项

服务事项涵盖住建、人力资源、民政、教育等领域，包括住房公积金提取、医保个缴人员自助缴费、企业设立登记等多个高频事项。

大家可就近选择银行网点办理政务服务事项，银行工作人员已通过专业培训，可为企业或个人提供标准化、高品质的政务服务。

网点信息在这里

大家可以去体验啦~

（上下滑动查看）

- 罗湖区10个“政务+金融”网点信息 -

建设银行

1、深圳建设路支行，深圳市罗湖区深南东路2102号振华大厦首层02A—03号

2、深圳凤凰支行，深圳市罗湖区文锦中路1018号海丽大厦裙楼房1层

3、深圳罗湖支行营业部，深圳市罗湖区红岭南路金融中心东座1楼

工商银行

4、分行营业部，深圳市罗湖区深南东路金塘街1号

5、东门支行营业部，深圳市罗湖区文锦中路1010号锦绣大厦一至二楼

6、罗湖支行营业部，深圳市罗湖区深房广场一层、二层

7、深港支行，深圳市罗湖区宝安北路深圳国际商品交易大厦1层2039号

8、黄贝支行，深圳市罗湖区景贝南40号

9、洪湖支行，深圳市罗湖区田贝四路69号愉天小区一栋117-118号商铺

10、百仕达支行，深圳市罗湖区太安路百仕达花园8号楼首层102A号商铺

率先开展营商环境指标测评

政务+金融只是罗湖

提升政务服务水平

优化营商环境的一个小小缩影

罗湖推出了一系列便民利企措施

切实提升企业和群众的幸福感和满意度

2019年9月，罗湖区正式启动辖区营商环境指标测评，拉开了深圳各区营商环境指标测评的帷幕，罗湖区也成为全国率先开展此项工作的行政区。

开展营商环境测评的主要目的是

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全面掌握辖区部门在开办企业、办理建筑许可、获得电力、获得用水用气等重要营商环境工作开展情况，深入摸排了解企业对于优化营商环境的实际需求。

在此基础上对标国际一流标准，找准罗湖营商环境方面的短板弱项并提出整改优化措施，带动全区经济社会发展各项事业实现大提升、大跨越。

今年以来

罗湖着力优化辖区营商环境

发出了许多政务服务“大礼包”~

➣ 打造“一网申报、限时办结、一次配齐”的“企业设立一站式服务”平台，开办企业审批线上线下最快均可一日办结。

➣ 持续深化“放管服”改革，实现“零跑动”事项占80%以上、“最多跑一次”达到100%。

➣ 同时，罗湖在税务服务、水电气审批报装等方面也按下了快捷键，使辖区企业及纳税人享受到了实实在在的便利。

政企服务平台

提供精准定制化服务

随着相关政策的推出

罗湖区营商环境进一步向好

罗湖公共服务方面更多创新

也更为细致、周到

下面这个平台就让不少企业大呼

快速、高效、暖心、贴心

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在使用了一次罗湖政企服务平台之后，深圳市罗湖区企业名雕装饰公司的负责人连连感叹“没想到”。这是怎么回事呢？

事件回顾

原来，该公司承办了一个全国住宅装饰装修行业大型峰会，存在强化安保工作的需求。在“不知道找哪个部门咨询”的情况下，他在罗湖政企服务平台上提交了诉求，“没想到”相关部门很快就回复并支持解决了，峰会得以如期顺利举行。

这位负责人说的罗湖政企服务平台

正是罗湖区2019年上线试运行的

全区首个服务企业的区级信息化服务平台

该平台聚焦问题导向和需求导向，为辖区企业服务提供集政府政策发布以及企业诉求受理、分办、反馈、查询为一体的综合服务，旨在方便政府与企业之间交流互通，提高二者沟通顺畅度和信息对称度，从而精准精细服务企业、打通政企服务的“最后一公里”、全力助推罗湖营商环境优化。

平台获得了许多企业的点赞

“对于企业而言，这是一个非常方便的平台。在这个平台上，不仅可以通过预约节约时间成本，还可以咨询多种企业难题，最重要的是，遇到问题，可以在平台上迅速找到我们对应的负责人对接。”深圳市戴瑞珠宝有限公司林正海说。

不仅能够在平台咨询问题

还有一对一的专业化服务

可以说十分贴心啦

罗湖政企服务平台首创政府客服功能，主要为重点对接扶持的约300家企业提供一对一的专业化、定制化服务。这种精准服务既有效地提高了互动效率，也增强了政府和企业间的粘性，促使与优质企业在功能之外建立起情感联系。

据了解，截止到2019年12月13日，该平台共办理54家企业所提出231件诉求，发布资讯279条，惠企政策212条，企业端浏览量达3840人次；

组织52个涉企单位235名工作人员进驻政企服务平台，发动158家企业320位工作人员进入政企服务平台。

接下来，罗湖区将深入推进

数字政府和智慧城区建设三年行动

全力推进“一大脑”

“双中心”“三朵云”“1+4大数据平台”

“N个示范应用”的建设

努力将罗湖打造成

一个公共服务优质便捷

城区管理现代精细

智慧应用日益丰富的深圳智慧城区

城市更新拓展产业空间

如何提高土地利用效率

加强产业空间保障

也是优化营商环境的重要内容

企业也需要产业空间发展

城市更新

则是罗湖突破空间瓶颈的“金钥匙”

罗湖通过城市更新，大力提升了产业空间、民生配套设施、固定资产投资以及城区环境品质，有助于促进罗湖区产业转型升级和空间布局优化，实现城市可持续发展。

快来看看你将迎来哪些好消息

空间不断拓展

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2015年至今罗湖通过城市更新供地达58万平方米，而大梧桐新兴产业带、红岭新兴金融产业带和口岸经济带等产业规划在城市更新的推动下也正在积极实现。大梧桐新兴产业带首批整备出31.6万平方米连片用地，被列入广深科技创新走廊重要节点之一。

民生配套设施也将进一步完善

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截至2019年9月，罗湖区已完成规划批复的城市更新项目，可提供幼儿园7个、文化活动站16个、社区管理用房18个，社区健康服务中心13个、社区警务室24个、垃圾转运站19个、邮政所11个等共计25万平方米。新增中小学4所，建筑面积共4.85万平方米，规划市政道路78条，公交首末站11个。

罗湖区严格落实市区人才房保障性住房配建要求，已批规划更新项目中配建人才住房和保障性住房共34.6万平方米。

通过城市更新

不仅产业用地空间得到拓展

住房保障体系也得以完善

这也是大家都关注的内容啦~

“十三五”期间，罗湖区开工筹集任务为34831套，2016年至2018年共完成筹集人才住房和保障性住房18897套，供应6955套，超额完成“十三五”前三年进度计划。

根据深圳市安居工程2019年度相关计划，罗湖今年将筹集保障性住房和人才房9543套/间，供应1222套/间。其中通过棚改筹集人才住房是罗湖的亮点之一，这有助于罗湖最大限度为辖区保障性住房和人才住房建设获得发展空间。

一体化服务增加人才获得感

人才是社会发展的第一资源

罗湖区始终把

实施人才优先发展战略

作为优化营商环境的重要一环

为推进城区转型发展

提供有力的人才支撑和智力保障

深圳市柏星龙创意包装股份有限公司是罗湖本土培育发展起来的国内创意包装设计界龙头企业，已经扎根罗湖20年。

2018年该公司获得第47届莫比乌斯国际广告奖(Mobius Awards)包装设计类的4项大奖，其中1项象征最高荣誉的“最佳作品奖”、3项“金奖”，创中国地区20年来至好纪录，也是本届包装设计类亚洲区唯一获奖企业。

优秀的企业离不开优秀的人才，目前柏星龙被认定“菁英人才”员工10余人，总数在罗湖区企业中排在前列。

这里需要来了解一下

罗湖的“菁英人才”政策

罗湖实施人才强区战略，出台“菁英人才”政策和《罗湖区人才强区十大行动计划（2018-2020）》，“菁英人才”可获得健康管理、研修资助、联谊交流、子女入学、父母养老等多项综合服务。

同样以柏星龙公司为例——

不仅住房安居享优惠，该企业获评的“菁英人才”中，有高管的子女入学问题得到协调解决，而该名高管也将家搬到了罗湖；有的高管父母身体不佳，通过居家养老券直接上门提供服务。

这些举措均增加了人才的获得感，促进优秀人才不断在罗湖汇聚和创新创业。

在人才服务方面

罗湖构建了一个核心节点驱动

多个网点支撑的

“1+N”全方位、全链条、全覆盖的

人才服务工作站网格体系

让人才服务更方便、更便捷、更有温度！

其中，“人才驿站”依托罗湖区党群服务中心建设，提供人才政策咨询、申报受理、“菁英人才”认定、“菁英人才”后续服务等一站式、全方位、全链条服务，并对“人才服务工作站”和“人才服务首席官”进行培训和业务指导。

未来

罗湖将持续打造让企业满意的服务

营造稳定公平透明

可预期的国际一流营商环境！

信息来源：广州日报、深圳新闻网、南方都市报

部分图片来源网络，版权归作者所有

编辑整理：新时代新罗湖

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原标题：《与你有关！罗湖优化营商环境的满满干货在这里》