阿里巴巴国际站将推出半托管服务

1月5日消息，阿里巴巴国际站宣布将推出半托管服务，该服务是国际站提供的更具性价比和确定性的履约托管服务，是一种更省心的To B出海方式。国际站半托管服务将为商家提供专属营销活动，门到门物流履约，逆向退货服务等运营托管解决方案。让商家专注生产和销售，降低出海门槛。

根据官方海报，项目将于2024年1月5日开启招商，预计2024年2月3日上线(北京时间)。首期开放美国、加拿大、墨西哥、英国、德国和法国6个国家站点，未来将开放东南亚市场等20个国家站点。

阿里巴巴国际站半托管服务海报 图源：阿里巴巴国际站官微

具体来看，半托管将从四个方面为商家提供服务：一是揽收即到账，商家接单后仅需预约上门揽收，揽收后货款即时到帐，后续运输由阿里物流提供门到门的配送服务；二是标准化交付，买家可按价格选择“经济/标准/优选”三档运力方案，平台将把控物流服务商的时效标准，许诺“晚必赔”；

三是免模板配置，商家仅需填好相应物流属性，无需手工设置和关联运费模板，阿里物流将自动匹配合适的物流方案，展现最终确定性价格；四是平台包揽售后，优先介入订单售后纠纷。丢包、支付、退赔等售后服务，平台将先行垫赔，使平均处理纠纷时长缩短36小时。

阿里巴巴国际站半托管服务海报 图源：阿里巴巴国际站官微

定价和经营方面，商家自主经营，商家可以自主定价，掌握销售主动，守住利润；积累买家资产，商家可以直面买家，沉淀买家资产，迭代生意洞察；商家可以自主经营，降低生意风险，掌握生意主动。

另外，加入半托管服务的商品，将享受专属搜索和推荐流量，在前台买家页面带有专属标签；在Savings spotlight等营销场景，半托管商品具备优先准入资格。在今年的三月新贸节，半托管商品也将拥有专属会场。