运营模式包括哪些方面（解读顶尖公司的十大运营机制）

01薪酬机制

薪酬机制的关键就是让一部分人先富起来。

如何制定薪酬体系?

1、让部分人先富起来（公司第一名的收入和最后一名的收入至少拉开十倍以上）。

2、推出员工赚钱的产品和提成比例。

①最好卖、满意率最高；

②提成是其他产品的两倍；

③提成按阶梯级递进法进行核算；

如：1-9万，提成5%；10-19万，提成8%；19万以上，提成10%。

3、员工收入要高于同城同行的其他公司。

基层员工高于同城同行20%-50%,员工基本稳定。中高层高于50%-100%相对稳定。

4、让员工拿几分钱做几分事，拿几分钱负几分责。

02晋升机制

晋升机制的关键：

1、 市场化

不讲人情、只看结果，一切以结果为导向；

2、 自动升降

能者上，弱者下；有升有降，才能保持平台平稳发展；

3、 巧用见习

储备人才，保障平台健康发展；

4、 晋升奖励

5、 仪式隆重

调动其他人想要的欲望。

具体如何操作：

1、 列出N级晋升制（如:试用、初级、中级、高级等等）；

2、 列出每级晋升标准（有三次被部门优秀员工）；

3、 店面一半以上人员认可通过；

4、 部门领导及老板审核通过；

5、 公开颁发晋升凭证；

6、 以公司名义给其员工父母感谢信；

降职如何操作：

1、 自谋私立、贪污受贿直接劝退；

2、 不上进，又不能独挡一面，一半以上店面员工同意，则自动降一级；

3、 连续有三次考核低于60%，则自动降一级。

重要岗位每年竞选制

1、 一年一选，连选连任；

2、 灵魂思想跟公司一致；

3、 能独挡一面；

4、 必须全身心投入。

03招人机制

人才引荐机制

人才引荐的前提，照顾好员工。

设立伯乐奖：

① 只要员工推荐一个人，被推荐过来人，满三个月，就奖给推荐人200元伯乐奖；

②伯乐奖有两种选择，可直接领取或等待升值；

③伯乐奖按阶梯级递进法进行：推荐第一个人200元/人，推荐第二个人300元/人，推荐第三人400元/人，第四个以上，500元/人；

④前提推荐人在职。

分工到部门

谁缺人谁招，哪个团队缺人就哪个团队去招人；在规定的时间招到指定的人数，达到了奖多少，没达到罚多少。

04分工机制

责、权、利共同体，是先分责任、分权利、分利益，还是先分利益、分权利、分责任？

具体操作：

1、将合适的人放在合适的岗位

2、把事情的结果定义清楚

3、让执行人重复一遍结果定义

如对方说的正确，则“就按你说的去办”

4、承诺奖罚，授权、并落实一对一责任

5、巧设第三方检查

①执行中不相信任何人，只相信检查

②谁检查出来的就奖励谁。

6、及时奖罚

①好结果就奖，没结果或结果没达到标就罚；

②奖罚不相抵，奖罚不过夜。

05考核机制

定好考核标准的奖惩

比如：每月考核工资500元，考核达到80%，考核工资全给；到达85%，多给100；到达90%，多给200.考核低于80%，扣100；连续三个月低于60%，扣200。

找好内部顾客

所谓内部顾客，是指企业内部结构中相互有业务交流的那些人，包括股东、经营者、员工。这些人的满意度对企业的生存和发展往往比外部顾客更为重要。

明确批评分数的比重

如：老板40%；销售30%；采购20%，其他10%；

列出评分标准

按考核结果严格执行奖惩

06竞争机制

PK机制

①人性是不服输的；

②赢的一方内心升腾；输的一方内心被激；

都是正能量。

具体如何操作：

1、找PK对象；

2、确定PK项目、标准、时间

项目：业绩、回款、客户满意率；

标准：以业绩多胜，以量多胜，以浪费少胜；

时间：时间短不好，时间长不好，一个月为期限最好。

3、双方写PK仪式，并由双方签字，按手印；

4、举行PK仪式，由双方上台公众承诺；

PK是凉性竞争，恶性竞争就是扭曲PK的用意。

07操作机制

操作目的：让员工为公司操心；

操心机制关键：能拿的到。

分红机制：

分红和红包的区别

红包：感觉是老板给的，应该的；

分红：感觉是市场拼杀出来的、感觉公司政策好！

分红操作守则：

1、分未来的钱，分过去浪费的钱；

2、越早分越好，能当天分，就不要等到一周再分；

3、按增长部分的利润部分进行分；

4、一定是全员都有份，但是按绩效不理来分。

08留人机制

股权激励机制：

核心人员期权激励操作方法：

1、挖掘核心人员的需求（如：车、房、现金、股份）；

2、评估满足其需要什么条件（是否可实现、是否符合公司利益）；

3、帮助其实现（如：连续工作满三年，奖励一辆价值10万的车）；

4、以合同形式确定。

入股机制：

入股的意义：让一伙人共同为企业操心。

入股的关键：入股人必须能独挡一面;

退出机制：

退出机制的核心就是预防事情的发生。

关键就是:害怕什么就把什么列为退出机制；

如：好怕中途退出，则把中途退出列为退出机制。如果中途退出，则净身出户，只享受当年已产生利润的分红。

如：害怕遇天灾人祸不能胜任，则把天灾人祸不能胜任列为退出机制。如果遇天灾人祸不能胜任，则必须做股权处理。

入股操作流程：

1、列出入股的标准及条件;

2、符合入股条件者，可写入股申请书；

3、明确合作年限；

4、在公众场合定，签订进入退出机制。

股份操作的关键：

1、必须财务正规化；

2、入股者必须跟老板是一伙人；

3、签订入股机制的同时，必须将退出机制一起签。

09快乐机制

如何操作：

1、人

①多招一些活泼开朗的人；

②培养几个有趣的人（幽默，搞怪）；

③招几个有擅长娱乐的人（相声、小品、唱歌、跳舞）。

2、活动（开早会、音乐、舞蹈、旅游、晚会、远动会、生日会、茶话会、迟到；第二天迎宾；打扫卫生；表演搞笑节目；请大家吃水果等等）

通过什么方式制定：

1、通过会议的形式，请高中基层各选派几名代表参加会议；

2、没人说出10条以上能快乐工作的方法；

3、头桥选出前10条，并列出一至十的排序；

4、落实负责人。

10开会机制

一开会关键

1、开会的核心思想就是让员工有信心，有状态

2、提前通知会议主题

3、与会议主题有关的人员才可以参加

二大纪律：

1、开会不拿手机

2、不能随意走动

三大要求：

1、带方案来开会；

2、发言者站在发言；

3、结束后做一个统一动作（开会的时候什么可以说）。

四大会议：

1、晨夕会

晨会：大气的、明确当日的工作量或工作目标：晨会上不能批评和处罚员工；

夕会：补胎的、作总结，核心是知道下次怎么做；

2、周例会

每周上班第一天早上：本周最重要的几件事是什么，目标是什么，策略是什么？

每周最后一个工作日下午开会总结会：这一周哪几点可以拿出来共享；老板只当好主持人就行，别轻易作总结。

3、月初动员大会

营造氛围，举行隆重的仪式：

①发工资

②发奖品

③承诺上个月奖励兑现

④制定本月机制

4、年会

通过年会，让员工想要大干一场；员工是汽油，老板是火柴，老板就是用火柴点燃汽油，让员工充分引爆就是整个公司造好一个场，让每个员工充分激发动力，充分引爆。

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