现场百名果粉和居民！苹果上海静安店火爆开业，库克现身迎客互动

这或许是苹果中国零售店史上少见的热闹场面。

3月21日晚7时，苹果上海静安店正式开业，苹果CEO库克现身新店开门迎客并与顾客互动。

2024年3月21日晚，上海，库克现身苹果静安店并与到场顾客互动。 澎湃新闻记者 朱伟辉 摄

为了迎接新店开业，上百名果粉和社区居民从当天下午就前往排队，整个下沉式广场和上面的马路都挤得满满当当。由于库克近几天一直在上海，很多人已经猜到库克会出现在静安新店，因此排队等待的人群异常兴奋。

一位大一的男生表示他是果粉，特意来参加这次新店开业，还希望能拿到库克签名。

当临近开业前几分钟，苹果店员从店里走出来与排队人群互动，经过一番热场后，正式开业，库克出来与果粉互动，引发果粉一阵阵欢呼，很多人冲上去找库克合影留念。

到晚上7点半左右，澎湃新闻记者发现，大量因限制入场无法进店的人群依然在入口处等待。

这家店是苹果在上海的第八家零售店，也是全球第二大规格的零售店。这家店位坐落在静安寺和静安公园附近，新店周围环绕着一片广场，可供社区用作举办特别活动的集会场所，也为顾客提供了一个别具一格的购物场所，供其探索和购买苹果系列产品和服务。

苹果选择上海市市花白玉兰设计成新店Logo，并且在白玉兰盛开季开业，与这座城市进行”深情“互动。

专程来参加这次开业仪式的苹果零售业务高级副总裁 Deirdre O 'Brien 在当天早些时候接受澎湃新闻记者采访时表示：“静安新店是一个非常独特的地方，附近有静安寺，这个地点对很多人来说意义非凡，对我们来说也有非常重要的意义。”

她同时表示，这是上海第八家店，也是大中华区第57家店，还在寻找机会开更多的店。在苹果全球零售店中，大中华区零售店一直是全球最繁忙的店。

对于选择在哪里开店的具体原因，Brien表示：“每次开新店，对我们来说都是从客户需求出发，以客户为中心，对中国客户的需求，我们其实非常关注，希望在这个地方与客户建立深远的关系，我们热爱中国的客户。我们也在不断寻找机会能够开设更多的店面，让我们可以直接跟客户去建立直接的关系，这是我们的工作核心。”

Brien透露，在零售店团队成员的选择上面，苹果花了很多心思，投入了很多心血，并且都是在当地社区中去寻找这些人才，静安店团队成员可以说25门外语，可以服务更广泛的顾客。

3月21日晚，全球第二大苹果零售店在上海迎来首批顾客。澎湃新闻记者 朱伟辉 摄

苹果在全球共有500多家零售店，而且每家店都各具特色。作为零售业务负责人，Brien表示她个人过去绝大多数的店，但说最喜欢哪家店对她来说太困难了，每家店都有自己的特色。

苹果静安店当晚开业吸引了众多果粉和社区居民前往，整个下沉式广场和店外围马路都挤满了排队人群，超出了之前苹果店开业的热度。

苹果选择上海市市花白玉兰设计成新店Logo。澎湃新闻记者 朱伟辉 摄

整个静安店的设计也非常有特色，顾客走过下沉式广场进入零售店，可以使用位于中央的主楼梯或乘坐电梯在楼层间穿梭。Forum互动坊的中心布置有一面巨大的Video Wall影像墙，为顾客提供一个可通过免费的Today at Apple课程学习新知、汲取灵感的空间。同时，Boardroom商谈室则提供了私人化的环境，供零售店的商务团队为创业者、开发人员和各种规模的商务顾客提供建议和培训。

为践行苹果长期以来对环境的承诺，新店的墙体采用巴东芝麻白花岗岩石材打造，该石材以可持续的方式在中国本地采购，这让苹果静安零售店从视觉体验到建材选用都呈现出协调感。