【#胖东来创始人回应八页调查报告事件# 是因为把员工和客人都当人】今年6月，胖东来一份8页的顾客与员工发生争执事件的调查报告，在全网引发热议。不少网友表示，这一行为是“企业公关天花板”。近日，胖东来创始人于东来回应8页调查报告事件，于东来表示，讨好顾客是不道德的，吃亏也是对顾客的不尊重，你吃亏就意味着顾客错了。于东来说：“（调查报告）它只是一种工作的方式，它是公平的，这样的方式是不是也能为我们社会很多行业提供一种启示。”@五环短视频