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在线客服系统
多渠道部署(网站、公众号、小程序),双语切换,消息推送到QQ,支持在线录音
498¥698
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运行环境

推荐环境:Centos(也就是Linux),安装宝塔面板(安装:Nginx + php + Swoole4 + MySql)。
使用了非推荐环境虚拟主机的客户,请在后台【设置>系统设置>客服设置>空间类型】里选:虚拟主机

产品特色

中英双语

中英双语言随时切换。

在线录音

在线录音完成后直接发送给客服。

IP识别

识别顾客IP地址,设备信息(非隐私)

关键字回复

支持多个关键字自动回复消息。

快捷回复

客服端可设定快捷回复

消息推送

客服不在线时,自动推送消息至QQ上。

可直接粘贴图片

支持ctrl+V粘贴图片自动本地化保存。

开场白功能

可分别设置在线和离线的开场白

文件上传(支持大文件)

支持图片、音乐、视频等办公文件上传。

声音提示

客服和访客可设置不同提示音

访问轨迹

可以查看客户访问的网址。

客户资料

可保存客户姓名、电话、公司等资料。

版本区别

基础功能 免费版 标准版 高级版 旗舰版
程序代码 程序代码已开放下载,所有版本代码一致,根据授权码区分功能。
授权方式 - 按域名(不限次数修改 按域名(不限次数修改 按服务器IP(不限域名)
版权提示 无法去除 无提示 无提示 无提示
表情功能
开场白
主动对话
界面配色
联系方式
附件管理
文件上传
消息转接
图片本地化
精准IP识别
快捷回复
双语切换
关键字回复
录音功能
消息推送
V1.2版本更新

【新增功能】

01、增加聊天窗口直接关闭按钮
02、移动端将客户跳转改成当前页面直接打开(打开后可直接关闭聊天窗口)
03、图片下载改成图片新窗口打开(建议开启防盗链)
04、优化客服端提交内容后显示对话内容速度
05、优化IP接口调用算法
06、修复开场白客服在线状态输出结果异常的bug

V1.1.1版本更新

【新增功能】

01、【新增】开场白和随机语句增加英文版设置
02、【新增】客服端增加插入链接按钮功能
03、【新增】客户端增加插入网址功能
04、【新增】增加虚拟主机使用选项,让虚拟主机也可以使用(需后台自行开启)
05、【新增】增加客户端按钮自定义开关选项(比如关掉图像上传,文件上传,录音等)
06、【新增】后台会话增加搜索功能(调用访客IP)
07、【新增】后台客户管理增加状态筛选
08、【新增】后台可一键点击进入某个客服前台管理页面
09、【优化】客户端输入的地方默认提示可自主修改
10、【优化】快捷回复文本框改成编辑器调用
11、【优化】获取的客户来源网址为当前URL时不保存

V1.1版本更新

1、【新增】开场白和随机语句增加英文版设置
2、【新增】客服端增加插入链接按钮功能
3、【修复】修复客服掉线问题
4、【修复】修复自动结束会话接入后会话又结束的问题
5、【优化】调整了已结束会话和待接入会话算法

1、什么是域名授权?必须要购买吗?
1、授权是一种区别免费版和商业版的方式,针对使用的域名授权(比如:baidu.com)。授权是获得所需功能和对应服务的一种方法。
2、授权不是必须的,我们的所有产品不授权也是可以使用的。但是会有小部分功能限制,只要您不介意这些限制,即可不用购买我们的任何产品。
2、产品免费版和收费版有什么区别?
1、免费版和收费版会有些功能上的差异。
2、不同的产品区别不一样,请查看对应的产品介绍。
3、购买授权后可以登记几个域名?
购买一个授权只能登记一个顶级域名(该域名下的二级、三级域名均不需要再购买授权)。
比如,登记:baidu.com,那么:www.baidu.com,image.baidu.com等二级域名均可以使用。
4、是否支持一个网站同时使用多个域名?
支持多个域名同时使用,您可以每个域名都购买一个授权(然后联系客服合并授权码)。
也可以只购买一个域名授权,其他域名当副域名使用(会跳转到主域名上)。
5、是否可以更换域名授权?
可以免费更换,没有更换次数限制。
6、产品可以商用吗?有使用时间限制吗?
1、无论免费版还是商业版,均可以商业使用。
2、在使用方面均没有时间限制,无论是否购买都是永久使用。
7、购买后出新版本是否可以升级?
1、只要您是我们的商业用户,可以永久升级。当前我们的所有产品均可以后台一键升级。
2、如果您在升级方面遇到问题,随时联系我们客服即可。
8、购买你们的产品是否有发票?
1、我司可以开正规发票,发票默认为:电子发票(增值税普通发票),也可以开纸质发票(顺丰快递到付)。
2、消费金额累计达到500元后(不含优惠券),可以在线申请开票。
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