代理销售目标与考核要求合同书甲方：（公司名称）地址：（公司地址）电话：（联系电话）法定代表人：（法定代表人姓名）乙方：（代理商名称）地址：（代理商地址）电话：（联系电话）法定代表人：（法定代表人姓名）根据甲乙双方的协商一致，就甲方产品销售代理事宜达成以下合作协议：一、甲方授权乙方作为其产品的指定销售代理商，负责代理销售甲方产品。

二、销售目标与考核要求：1. 双方约定乙方在合作期内，应按照以下销售目标进行销售：- 年度销售目标：_______（具体销售目标）。

- 季度销售目标：_______（具体销售目标）。

- 月度销售目标：_______（具体销售目标）。

- 乙方应确保产品的销售达到以上目标。

2. 甲方将对乙方的销售情况进行考核，考核标准为实际销售额与销售目标之间的差距。

考核周期为季度和年度。

3. 考核结果将作为乙方续签代理协议或调整合作方式的依据。

如果乙方未能达到考核要求，甲方有权解除该代理协议并寻找其他合适的销售代理商。

三、销售政策与支持：1. 甲方将提供充足的产品供应给乙方，保证乙方能够满足销售需求。

2. 甲方将对乙方提供产品和销售相关的培训与支持，确保乙方具备充分的产品知识以及销售技巧。

3. 甲方将提供市场营销和销售推广支持，包括但不限于广告宣传、展会支持等。

四、销售代理费用与结算方式：1. 乙方作为甲方的销售代理商，将按照约定的销售价格与销售目标进行销售。

乙方可在销售价格的基础上按约定比例获取相应的销售代理费用。

2. 销售代理费用的结算方式为月度结算，乙方应提供销售报告和销售数据以供甲方审核和核对。

五、保密条款：1. 甲乙双方应保守对方的商业秘密，不得泄露或向任何第三方披露。

商业秘密包括但不限于销售策略、客户资料、产品规格等。

2. 甲乙双方应采取适当的措施，保护对方的商业秘密，以防止遭受未经授权的披露或使用。

六、协议期限与终止：1. 本协议自双方签署之日起生效，有效期为 _______ 年。

代理商或经销商评估考核细表办法编辑整理：尊敬的读者朋友们：这里是精品文档编辑中心，本文档内容是由我和我的同事精心编辑整理后发布的，发布之前我们对文中内容进行仔细校对，但是难免会有疏漏的地方，但是任然希望（代理商或经销商评估考核细表办法）的内容能够给您的工作和学习带来便利。

同时也真诚的希望收到您的建议和反馈，这将是我们进步的源泉，前进的动力。

本文可编辑可修改，如果觉得对您有帮助请收藏以便随时查阅，最后祝您生活愉快业绩进步，以下为代理商或经销商评估考核细表办法的全部内容。

代理商评估考核表渠道人员管理量化指标一、总则1．为强化经销商的经营意识,促进厂商价值一体化，良性互动,共同进步，特制定本方案。

2．本考核方案强调定量、时效性和相对公平的原则。

二、考核频率1．季度考核每季度进行一次,考核时间为下个季度第一个月的1日~10日。

2．年度考核一年开展一次，考核时间为下一年度的1月1日～15日.三、考核双方1．被考核者被考核者为公司所有代理商,包括一级代理商和二级代理商，其中又包括一级代理商所属二级代理商。

2．考核者(1）公司渠道部负责考核一级代理商。

（2）一级代理商负责考核自身发展的二级经销商（也可公司负责直接考核）。

四、考核内容1．季度考核代理商季度考核包括了销售业绩、销售管理和扣分项目三方面的内容。

（1）销售业绩、销售管理考核对代理商销售业绩和销售管理考核中，每项考核指标满分均为100分，具体评价标准如下表所示：具体内容见下表.扣分项目考核表2．年度考核年度考核得分由年度销售目标完成率得分和季度非销售业绩(销售管理考核和扣分项目考核）得分平均值求和得出。

（1)年度销售目标完成率（权重为70%） ①计算公式扣分项目所扣分值各自权重销售管理各考核指标各自权重销售业绩各考核指标季度考核总分-∑∑⨯+⨯=②评价标准得分=完成率×100;完成率低于 ％，得分为0。

（2）季度非销售业绩得分平均值（权重为30%）.（3）年度考核总分年度考核总分=年度销售目标完成率×70％+季度非销售业绩平均值×30％。

代理商代理考核制度（1）署理查核：乙方获得总署理权的资历是第一批备货量有必要到达万,查核周期5个月：从年月日-- 年月日, 出货总金额不得低于10万元，并逐进步出售量, 出售额是按两边签定的总署理价钱核算的，而不是按乙方在商场上的零售价钱核算的，核算时，以甲方在相应查核时间段内实践收到的乙方金钱累积总金额为仅有根据。

乙方4个月出售额若是低于甲方最低需求的80%则乙方主动失掉该区域总署理资历. 若是乙方完结运营目标10万将主动连续总署理。

（2）效劳查核：前期树立不少于5名的出售人员、1名专业装置、1名修理人员的效劳部队，逐渐扩展人员。

（装置、修理人员的装备，可根据所开展状况为准。

）合同签定之日起一个月内，树立以宽带为主的传输媒体，在协作时间逐渐树立起完善的效劳体系。

（以及与全体商场出售与效劳配套为准。

）5、商品价钱、结算及交货（1）甲方和乙方的结算以区域总署理价钱为根据。

（2）详附总署理商价钱体系一份。

（3）甲方实行款到发货准则，本合同发作的付出均通过银行帐号进行。

（4）货款由乙方直接汇到甲方指定账户，不得将现金或无公司名称的支票交给甲方事务人员，不然甲方有权回绝发货。

一起，由此形成的悉数结果由乙方承当。

（5）乙方应常备货，当月销量超越20万元以上时应提早一个月尽早告诉甲方，甲方提早准备。

（6）乙方以书面形式向甲方下达进货方案，应写明商品型号、数量加盖公章和订购人签名后传真给甲方，甲方收到后予以回复承认，乙方提早付出货款给甲方，并将汇款凭据传真到甲方，甲方收到货款后3天内（可根据乙方需求分批）按约好将货品发往乙方指定地址。

（7）货品运送本着方便、节省准则，乙方托付甲方初选、实践考察，最终断定承运商。

商品运费由乙方担任承当。

（8）商品在运送途中呈现损坏，由乙方担任向承运方索赔，甲方应活跃帮忙处置。

（9）货到乙方指定地址后，由乙方担任查验。

乙方在指定地址提货时，须当场查验合格后再提。

货品有损坏时，甲方帮忙乙方与运送公司交涉追讨关联丢失，若是是商品自身质量疑问，甲方担任保修，乙方对保修后商品不满意能够换货，换货后，仍然达不到用户运用需求的，能够退货。

代理商代理考核制度一、代理商代理考核指标1.销售额和销售增长率：以代理商所代理的产品或服务的销售额和销售增长率为主要考核指标。

通过分析销售额和销售增长率的表现，能够评估代理商的销售能力和市场开发能力。

2.客户满意度：代理商的主要任务是与客户建立并保持良好的关系，所以客户满意度也是一个重要的考核指标。

可以通过客户调研、反馈和评价等方式获取客户对代理商的满意度信息。

3.市场份额：市场份额是衡量代理商在市场竞争中的地位和影响力的重要指标。

可以通过市场调研数据和销售数据进行评估。

4.市场反馈和市场拓展能力：代理商需要不断了解市场需求，做好市场趋势的分析和预测，并根据市场反馈及时调整销售策略和市场开发方向。

市场反馈和市场拓展能力也是代理商代理考核的重要指标。

5.代理商形象和声誉：代理商作为企业的代表，其形象和声誉对企业的发展和市场形象有着重要的影响。

可以通过收集客户和合作伙伴的评价，以及代理商在行业内的形象和口碑进行评估。

二、代理商代理考核制度的具体操作1.设定指标权重和量化目标：根据企业的发展战略和市场需求，确定代理商代理考核指标的权重，不同的指标可以根据重要程度进行分配。

同时，为每个指标设定具体的量化目标，以便能够进行有效的评估和比较。

2.评估方法和周期：将代理商代理考核指标进行具体的评估方法和周期的规定，例如每季度或每年进行评估。

评估方法可以通过线上线下的问卷调查、销售数据统计、客户反馈等途径进行。

3.奖惩机制：代理商代理考核制度应该设立奖励和惩罚措施，以激励代理商的积极性和进取心。

例如，在达成销售目标和客户满意度指标时可以设置奖金或提成，相反，在未完成目标或客户投诉较多时可以对代理商进行警告、罚款等处理。

4.反馈和改进：代理商代理考核制度应该有一个良好的反馈和改进机制，及时收集代理商的意见和建议，进行总结和改进，以提高考核制度的科学性和有效性。

三、代理商代理考核制度的实施1.培训和沟通：在实施代理商代理考核制度之前，应对代理商进行相关的培训和说明，让代理商了解考核制度的重要性和评估标准。

代理商考核标准代理商考核标准是指企业对于代理商的工作表现进行评估和考核的一套标准和指标。

代理商作为企业的合作伙伴，承担着销售产品、拓展市场、提供售后服务等重要职责，其工作表现的好坏直接影响到企业的发展和业绩。

因此，制定一套科学、全面、公正的考核标准对于保持代理商工作质量和积极性具有重要意义。

首先，代理商的销售业绩是考核的重要指标之一。

包括代理商实际销售额、完成销售任务的情况、销售增长率等。

销售业绩是代理商工作的核心，通过考核代理商的销售业绩可以直观地了解代理商的销售能力和市场拓展能力。

其次，代理商的市场推广能力也是考核的重要指标之一。

包括代理商的市场宣传活动、市场份额的增长情况、品牌知名度等。

市场推广能力是代理商在市场竞争中取得优势的重要手段，通过考核代理商的市场推广能力可以了解代理商在营销方面的创新能力和执行能力。

此外，代理商的客户满意度也是考核的重要指标之一。

代理商应当积极主动地与客户沟通、解决问题，提供优质的售前和售后服务，以增强客户对产品的信任和满意度。

通过考核代理商的客户满意度可以了解代理商在售后服务方面的表现和客户关系的保持情况。

另外，代理商的团队合作能力也是考核的重要指标之一。

代理商与企业之间的合作是长期的，需要代理商与企业保持良好的沟通和合作。

通过考核代理商的团队合作能力可以了解代理商在与企业的合作中是否能够积极配合、沟通顺畅等。

在考核代理商时，还应当综合考虑代理商的经营状况、企业形象等因素。

比如代理商的经营状况和财务状况，体现代理商的经营能力和稳定性；企业形象是指代理商是否能够秉持企业的价值观和文化，并在业务活动中体现出来。

最后，代理商考核应该是一个周期性的过程，可以通过每月、每季度或者每年的考核来评估代理商的工作表现，及时发现问题并进行调整和改进。

综上所述，代理商考核标准包括销售业绩、市场推广能力、客户满意度、团队合作能力等多个指标，并应该是一个综合性考核的过程。

通过科学、全面、公正的代理商考核，可以更好地促进代理商与企业的合作与发展。

报关报检代理商服务质量考核评分标准表
一、评分标准
1.报价（40分）：以有效投标价平均值为基准价，报价得分=（基
准价/报价）*40。

2.业绩（30分）：进口报关代理服务合同金额达10万以上（含）
每个得2分。

3.服务方案（25分）：根据参选单位的服务方案横向比较评分，优
得17-25分，一般得1-8分。

4.财务报表（2分）：提供2014年-2016年的财务报表，报表完整
的、财务状况良得2分，差的、不完整的及不提供的财务报表
的得0分。

5.投标文件规范性（2分）：有一项细微偏差扣0.5分，直至该项
分值扣完为止。

二、评分结果
根据以上评分标准，对报关报检代理商的服务质量进行综合评分，得出最终的评分结果。

代理商销售工作考核制度与技术支持制度代理商销售工作考核制度与技术支持制度是确保代理商在销售过程中达到公司要求的重要手段。

本文将从代理商销售工作考核制度和技术支持制度两个方面进行详细阐述。

一、代理商销售工作考核制度1. 销售业绩考核代理商的销售业绩是衡量其工作效果的重要指标。

公司可以根据代理商的历史销售数据、市场潜力和竞争态势等因素，设定合理的销售业绩目标。

通过对代理商销售业绩的定期考核，公司可以了解代理商的市场表现，并根据实际情况对代理商进行激励或调整。

2. 客户满意度考核代理商在销售过程中，应注重提高客户满意度。

公司可以通过调查问卷、客户回访等方式，了解客户对代理商的满意度。

客户满意度考核可以包括代理商的售前服务、售中服务和售后服务等方面。

对于客户满意度低的代理商，公司应给予培训和指导，以提高其服务水平。

3. 市场开拓能力考核代理商的市场开拓能力是衡量其发展潜力的重要指标。

公司可以考核代理商在拓展新客户、进入新市场等方面的表现。

对于市场开拓能力强的代理商，公司应给予奖励和支持，以促进其进一步发展。

4. 团队合作与协作考核代理商应具备良好的团队合作精神和协作能力。

公司可以考核代理商在团队管理、跨部门协作等方面的表现。

对于团队合作与协作能力强的代理商，公司应给予表彰和奖励。

5. 销售费用控制考核代理商在销售过程中，应合理控制销售费用。

公司可以设定销售费用的预算目标，并对代理商的实际费用进行考核。

对于销售费用控制良好的代理商，公司应给予奖励。

二、代理商技术支持制度1. 技术培训与指导公司应定期为代理商提供产品知识、销售技巧等方面的培训，以提高代理商的专业素养。

同时，公司应设立技术支持热线，为代理商在销售过程中遇到的问题提供实时解答。

2. 产品供应与物流支持公司应确保代理商的产品供应充足，满足市场需求。

同时，公司应提供高效的物流支持，确保产品及时送达代理商和客户手中。

3. 市场推广与宣传支持公司应提供一定的市场推广和宣传支持，包括提供宣传资料、广告费用补贴等。

代理机构服务考核标准代理机构服务考核标准主要包括以下几个方面：一、工作态度和职业素养1. 针对客户需求的专业度：代理机构应根据客户的要求，提供专业、全面的咨询服务，并能够及时解答客户疑问。

2. 服务热情和耐心性：代理机构需要保持良好的服务态度，耐心倾听客户需求，并积极解决客户提出的问题。

3. 语言表达能力：代理机构应具备良好的语言表达能力，能够清晰、准确地传递信息，尽量避免产生误解。

4. 保守客户隐私：代理机构需要对客户的个人信息和商业秘密保密，严格遵守相关法律法规。

5. 保持专业形象：代理机构应穿着整洁、庄重，维持良好的形象，并在工作中遵循相关规章制度。

二、业务能力和专业水平1. 业务知识储备：代理机构应具备充分的行业和产品知识，能够清楚解释各种保险条款和相关规则。

2. 客户风险评估：代理机构需要通过对客户个人情况和需求的评估，为客户提供恰当的保险方案。

3. 保险产品推荐：代理机构应熟悉各类保险产品，能够根据客户需求，提供准确有效的保险推荐。

4. 咨询与解答能力：代理机构应能够解答客户对保险产品和服务的疑问，提供详细的解释和建议。

5. 理赔服务能力：代理机构需要熟悉理赔流程和相关政策，能够及时、准确地为客户提供理赔服务。

三、客户满意度和口碑评价1. 客户满意度调查：代理机构应定期进行客户满意度调查，并根据结果进行改进和优化。

2. 客户投诉处理：代理机构应设立专门的客户投诉处理机制，及时处理客户投诉，并向客户提供满意的解决方案。

3. 客户口碑评价：代理机构应积极收集客户对服务的评价和反馈，关注客户口碑，提高服务质量。

4. 客户维护能力：代理机构需要定期与客户保持联系，了解客户需求，及时提供满足客户需求的服务。

总结：代理机构服务考核标准主要包括工作态度和职业素养、业务能力和专业水平、客户满意度和口碑评价等方面。

通过对以上标准的考核，可以评估和改进代理机构的服务质量，提高客户满意度，增强代理机构的竞争力。

代理商绩效考核与激励制度1. 引言绩效考核与激励制度是一种组织内部用来评估和激励员工绩效的重要工具，对于代理商而言也同样重要。

代理商作为公司与客户之间的桥梁，其绩效和销售业绩的好坏直接影响着公司的业务发展。

因此，建立一套科学有效的代理商绩效考核与激励制度对于公司的长远发展具有重要意义。

本文将介绍代理商绩效考核与激励制度的设计要点，包括绩效指标的确定、权重分配、考核周期、奖励方式等，以帮助公司更好地管理和激励代理商团队，推动销售业绩的提升。

2. 绩效考核指标2.1 销售业绩销售业绩是评估代理商绩效的核心指标之一。

可以根据不同产品线或业务领域设定销售目标，并量化地进行考核。

同时，也可以结合客户满意度调查结果，对代理商的销售质量进行评价。

2.2 客户开发和维护代理商不仅要完成销售任务，还需要积极主动地拓展客户资源。

因此，客户开发和维护情况也是考核的重要指标之一。

可以根据代理商的客户拜访次数、客户关系维护情况等指标进行考核。

2.3 市场调研和竞争情报代理商需要不断了解市场动态和竞争对手情况，为公司提供及时准确的市场情报。

因此，可以考核代理商的市场调研能力、对竞争情报的收集和分析能力等。

3. 绩效考核权重分配绩效考核的权重分配应根据不同指标的重要性和代理商的实际角色定位来确定。

一般来说，销售业绩指标的权重较大，其他指标的权重则根据实际情况合理分配。

3.1 销售业绩权重销售业绩是代理商工作的核心，因此其权重通常会较高。

可以根据销售目标的难易程度和市场潜力等因素来确定权重，以保证销售业绩对于绩效考核的影响力。

3.2 其他指标权重其他指标如客户开发和维护、市场调研和竞争情报等的权重则可以根据代理商的角色定位和工作重点来确定。

不同的代理商可能在不同的领域具备不同的优势和责任，因此权重的分配要因地制宜。

4. 考核周期与频率考核周期的长短对于代理商的激励效果有一定影响。

一般来说，较短的考核周期（如月度或季度）可以更及时地反馈代理商的工作表现，并及时调整工作策略。

月度代理考核方案为了提高销售业绩，激励代理商的积极性和主动性，我们制定了下面的月度代理考核方案：一、目标设定根据该代理的历史业绩、市场潜力和公司整体销售目标，制定每个代理商的月度销售目标。

目标具体分为两个方面：1. 销售额目标：根据历史数据和市场潜力，设定每个代理商的月度销售额目标。

2. 新客户目标：根据市场需求和扩大销售范围的需要，设定每个代理商的新客户数量目标。

二、销售额排名根据每个月的销售额，对所有代理商进行排名。

销售额排名将作为代理商在公司销售团队中的地位和优先级的重要依据。

三、奖励政策1. 销售额奖励：根据销售额排名，对销售额前三名的代理商给予额外奖励。

第一名代理将获得现金奖励和奖杯，第二名和第三名代理将获得现金奖励。

2. 新客户奖励：根据新客户数量目标的完成情况，对达到目标的代理商进行奖励。

奖励可以是货品折扣、返点或其他形式。

3. 个人表彰：对在销售过程中表现出色的个人代理进行表彰，由销售主管或公司高管颁发证书或奖品。

四、辅助工具为了帮助代理商更好地完成销售目标，公司提供了以下辅助工具：1. 产品宣传资料：为代理商提供产品宣传资料，包括产品目录、宣传册、产品样品等，以便代理商更好地向客户展示产品的优势和特点。

2. 市场支持：为代理商提供市场支持，包括广告投放、促销活动策划等，以扩大代理商的销售范围和影响力。

3. 销售培训：定期组织销售培训课程，提升代理商的销售技巧和产品知识，使其更有信心和能力开展销售工作。

五、考核周期和结果公示每个月底对代理商的销售情况进行考核。

考核结果将在公司内部公示，以激发代理商的竞争意识和积极性。

综上所述，通过以上的月度代理考核方案，我们将有效激励代理商的销售动力，提高销售业绩，实现共赢的目标。

同时，代理商也将通过努力实现自己的目标，并获得相应的奖励和表彰。

代理商的业绩考核要求合同书甲方：（公司名称）地址：联系人：电话：电子邮件：乙方：（代理商名称）地址：联系人：电话：电子邮件：根据甲、乙双方达成的协议，就乙方作为甲方的代理商，双方达成以下业绩考核要求，并签订本合同。

第一条业绩考核指标1.1 乙方须依据甲方提供的销售指标完成销售任务，并在约定的时间内达到或超过设定的销售目标。

1.2 销售任务和目标将根据市场需求和甲方的要求进行调整，双方应进行及时协商并达成一致。

第二条业绩考核细则2.1 乙方在销售过程中需遵守国家相关法律法规及甲方制定的销售政策、销售流程和质量标准，并进行合法合规的销售活动。

2.2 甲方将根据乙方的销售业绩，为乙方提供相应的销售奖励和激励政策，包括但不限于提供销售折扣、返点、奖金等。

第三条业绩考核报告3.1 乙方应按照甲方要求，定期向甲方提供销售业绩考核报告，内容包括但不限于销售数量、销售额、销售区域等数据。

3.2 乙方应确保销售业绩考核报告的准确性和完整性，如有虚假或遗漏，甲方有权视情况采取相应合法措施，包括但不限于对乙方进行处罚。

第四条奖惩措施4.1 如乙方未能在约定时间内完成销售任务或达到销售目标，甲方有权根据实际情况对乙方采取相应的奖惩措施，包括但不限于调整销售奖励政策、暂停合作、终止合同等。

4.2 如乙方出现严重违反销售政策、规定或法律法规的行为，甲方有权立即终止与乙方的合作，并追究乙方的法律责任。

第五条保密条款5.1 双方应保守对方的商业秘密和机密信息，未经对方书面同意，不得向任何第三方透露或披露。

5.2 合同终止后，双方仍应继续履行保密责任。

第六条合同变更和解除6.1 本合同的任何变更或补充应经双方书面协商一致，并由双方签署的合同补充协议进行确认。

6.2 任何一方可在提前30天书面通知对方的情况下单方面终止本合同。

合同终止后，双方应按照已达成的交易条件和协议履行各自的责任和义务。

第七条争议解决7.1 因履行本合同发生的争议，双方应友好协商解决。

快消品代理商绩效考核制度(总8页)--本页仅作为文档封面，使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--绩效考核制度为提高员工的职业素质，激励优秀员工，倡导公司“创造价值，效益共享”的经营理念，特制定绩效考核规则——一、绩效考核原则：客观公正、激励先进、提高素质、体现价值二、绩效考核内容：1、考核方式：分月度考核、季度考核及年度考核■月度考核：以普通员工300元/月、主管500元/月为基数，根据员工每月考核的得分情况计算绩效奖金，月度绩效奖金于下月20日与工资一起发放。

■季度考核：1、根据该季度个人或团体绩效考核平均分评选出季度优秀员工奖、最佳团体奖，优秀员工奖励300元、三天带薪假期，最佳团体奖（分设办公室、仓库、配送部三个部门）颁发流动红旗，奖励300元。

2、如当季度个人最佳的评分中，出现两个或两个以上员工最高分同分现象，则并列评选为最佳员工。

如季度团体评分出现同分现象，则由公司领导层、各部门主管根据各部门当季度团体表现甄选出一个最佳团体。

■年度考核：1、根据该年度个人或团体绩效考核平均分评选出年度优秀员工奖、最佳团体奖，分别奖励800元。

2、评分方法：分考核指标（量化）及工作态度（非量化）两部分，考核指标采取扣分的形式，工作态度采取打分的形式，两部分得分相加即为实际的绩效考核分数。

3、考核人员：除业务部外，所有主管及普通员工都参与绩效考核，各部门主管有权利对所有参与考核的人进行考核指标的扣分，同时对自己及部门内的下属进行工作态度的打分；市场经理负责监督绩效考核执行情况，同时对全体员工进行考核。

4、奖金计算方法：个人绩效奖金=个人固定标准（300元或500元）×考核得分/100×排名基数为鼓励先进，鞭策后进，对每月绩效考核得分前三名（分数需达到90分以上）进行嘉奖，对后三名扣除部分奖金的处罚，具体如下——二、考核资格：1、考核资格确定：试用期结束、转正后的员工均有参与绩效考核的资格。

代理商服务管理制度及考核规定第一章总则第一条为了规范代理商服务行为，提高代理商服务质量，保障公司和消费者的合法权益，特制定本制度。

第二条本制度适用于所有代理商及其工作人员。

第三条代理商应遵守国家法律法规和公司规定，诚实守信，公平竞争，提供优质服务。

第二章代理商服务管理第四条代理商应按照公司提供的服务标准，为客户提供专业、规范、热情的服务。

第五条代理商应建立健全客户档案，及时更新客户信息，确保信息的准确性和完整性。

第六条代理商应定期对客户进行回访，了解客户需求和满意度，及时解决客户问题。

第七条代理商应积极参加公司组织的培训和活动，提高自身业务水平和综合素质。

第八条代理商应遵守公司规定的服务流程和操作规范，确保服务质量和安全。

第三章考核规定第九条考核分为定期考核和不定期考核。

定期考核每季度进行一次，不定期考核根据实际情况进行。

第十条考核内容主要包括代理商的服务质量、客户满意度、业务水平、遵守规定等方面。

第十一条考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。

优秀者将获得奖励，不合格者将面临处罚或取消代理资格。

第十二条考核结果将作为代理商晋级、奖励、处罚和续约的重要依据。

第四章奖惩措施第十三条对表现优秀的代理商，公司将给予奖励，包括但不限于现金奖励、礼品、旅游等。

第十四条对考核不合格的代理商，公司将进行处罚，包括但不限于罚款、停业整顿、取消代理资格等。

第十五条代理商有违反国家法律法规和公司规定的行为，将根据情节严重程度，依法追究其法律责任。

第五章附则第十六条本制度自发布之日起实施。

第十七条本制度由公司负责解释和修订。

第十八条本制度未尽事宜，按照国家法律法规和公司规定执行。

代理商服务管理制度及考核规定旨在规范代理商服务行为，提高代理商服务质量，保障公司和消费者的合法权益。

希望所有代理商能够遵守本制度，为客户提供优质服务，共同促进公司的发展。

代理招聘考核方案一、招聘背景和目标代理招聘是企业拓展市场的重要手段之一，通过找到合适的代理商，可以有效地推广产品和服务，并达到销售目标。

因此，一个科学有效的代理招聘考核方案对于企业的市场拓展至关重要。

二、考核指标和权重1.经验和能力（30%权重）：考核代理商的过往经验和能力，了解其在相关行业的市场开拓和推广经验。

2.业绩和销售能力（40%权重）：考核代理商的销售业绩，包括销售额、销售增长率等指标，以及其推广和营销活动的效果。

3.客户满意度（20%权重）：通过调查和客户反馈，了解代理商在客户服务方面的表现，包括对客户的响应速度和问题解决能力等。

4.合作意愿和团队精神（10%权重）：考核代理商是否有与企业长期合作的意愿，并观察其与企业团队的沟通和合作能力。

三、考核流程1.初步筛选：根据代理商的申请材料，初步筛选符合基本要求的代理商。

2.面试和考核：邀请通过初步筛选的代理商进行面试和考核。

面试内容包括代理商的经验和能力、销售计划和推广策略等。

考核包括代理商过往的销售业绩和市场开拓能力的评估。

3.业绩和销售能力考核：设定一定时间段，对代理商的销售业绩进行评估。

评估的指标包括销售额、销售增长率、市场份额等。

5.合作意愿和团队精神评估：观察代理商与企业团队的合作情况，包括沟通能力、团队协作能力等。

四、考核结果和决策根据各项考核指标的权重，对代理商进行综合评估。

根据评估结果，将代理商分为三个等级：优秀代理商、合格代理商和待提升代理商。

1.优秀代理商：综合评估成绩在80分及以上，销售业绩突出，客户满意度较高，合作意愿和团队精神良好。

2.合格代理商：综合评估成绩在70-79分之间，销售业绩稳定，客户满意度一般，合作意愿和团队精神待提升。

3.待提升代理商：综合评估成绩在70分以下，销售业绩低于预期，客户满意度较低，合作意愿和团队精神不佳。

根据代理商的评估结果，企业可以采取不同的措施，如提供更多培训和支持资源，以及与优秀代理商进行深入合作等。

武汉浙科信息技术有限公司服务代理商考核方案服务代理商的考核标准（一）考核指标及考核依据1、服务时限（15分）严格按照服务时限完成各项流程的，得全分；有一次未及时完成则扣1分，15分扣完为止；，不设上限。

考核依据：由武汉浙科每月定期与CRM系统中的工单完成情况，作为考核依据。

2、客户投诉（25分）由于上门服务造成客户有理投诉则一次扣2分，25分扣完为止；不设上限。

考核依据：由武汉浙科及各地电信10000服务台每月记录客户投诉并核实，作为考核依据。

3、服务满意度（25分）工单统计满意度：5分；武汉浙科信息技术有限公司每月根据全部回单信息统计客户满意度，若满意的工单占所有工单的90%以上，得全分，每下降一个百分点扣1分，扣完为止。

抽检满意度：20分；武汉浙科信息技术有限公司根据派单情况电话回访客户是否对上门服务满意，若满意客户在90%以上，得全分，每下降一个百分点扣2分，扣完为止。

4、资料真实性（20分）由武汉浙科信息技术有限公司抽查各项工单填写的真实情况，若发现弄虚作假现象，发现一次扣2分，扣完为止。

考核依据：由武汉浙科信息技术有限公司每月定期抽检上月工单，通过电话回访等方式统计，作为考核依据。

5、培训效果（15分）由武汉浙科对CSP每次培训进行考评，其中CSP是否按照规范做好培训准备、培训期间是否遵守规范占15分。

（二）考核规范及考核疑义处理：1、对CSP的各项考核指标由武汉浙科按月进行考核，并按百分制打分。

2、每月在10日前完成上月的打分，并将得分情况及扣分资料送交CSP，CSP若核实有疑义，则在15日前向武汉浙科提出申诉，双方在20日前共同核实，并根据核实情况对分数进行修改。

3、若连续两个月得分在60以下，双方自动解除合作关系。

如被取消代理资格人员进行上门服务和推销，武汉浙科信息技术有限公司将对其追究法律责任。

（三）代理上门人员考核制度培训：（上午）1、从武汉浙科信息技术有限公司市场部接过代理名单，2、召集各代理上门人员在本公司进行培训，3、培训的内容主要是针对vpdn安装和有关VPDN安装和登陆时出现的常见问题及解决方法的讲解。

甲方对代理商销售业绩的考核合同书甲方（公司名称）：地址：法定代表人：联系电话：乙方（代理商名称）：地址：法定代表人：联系电话：根据甲乙双方达成一致意见，就甲方对乙方代理商销售业绩的考核事宜，双方本着平等、自愿、公平原则，达成如下协议：第一条考核标准1. 甲方对乙方的销售业绩将根据以下指标进行考核：a. 销售额：乙方需达到或超过甲方设定的销售额目标；b. 销售增长率：乙方需实现销售额的年度增长率，具体目标由双方协商确定；c. 销售区域拓展：乙方需积极开拓新的销售渠道和市场，扩大销售范围；d. 客户满意度：乙方需保持良好的客户关系，提供优质的产品和服务。

2. 考核期限为每个自然年度。

第二条考核结果1. 经过考核，甲方将根据乙方的销售业绩情况，给予相应的奖励和激励措施。

奖励方式和措施包括但不限于：a. 现金奖励：根据销售额目标的完成情况，奖励乙方一定比例的销售额作为现金奖励；b. 业绩提成：根据乙方的销售额、销售增长率等指标，向乙方支付相应比例的提成；c. 品牌推广支持：甲方将为乙方提供品牌推广的支持，包括广告宣传、市场营销活动等。

2. 如果乙方未能达到或超过设定的销售业绩考核指标，甲方有权采取以下措施之一或多个：a. 减少或停止给予乙方奖励和激励措施；b. 重新评估合作关系，并决定是否终止合同；c. 其他双方约定的处理方式。

第三条乙方义务1. 乙方应尽力完成甲方设定的销售额目标，并努力提高销售增长率，拓展销售区域，提高客户满意度。

2. 乙方应根据甲方的要求，及时提供销售数据和报告，以便甲方进行考核和分析。

第四条保密1. 双方在履行本协议过程中可能接触到对方的商业秘密和机密信息，双方均应承担保密义务，不得以任何形式披露或泄露给第三方。

2. 本条款的保密义务将在本协议终止后继续有效。

第五条争议解决1. 本协议的解释和执行均适用中华人民共和国法律。

2. 如对本协议的解释或履行发生争议，双方应通过友好协商的方式解决；如协商不成，应提交甲方所在地的人民法院解决。