电子商务考试:案例分析题二及答案
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电子商务考试:案例分析题二及解答案例:1. 多数公司在互联网上销售产品时所采取的第一个步骤就是建立网站。他们坐等访问者会发现其网站,并希望这些访问者会发现其内容如此吸引人,以至于经常自愿地重访。2.还有些公司,不是被动的等待消费者的到来,而是主动的使公司走向消费者,使消费者认识自己的网站。再通过提供高质量的服务来留住顾客,销售自己的产品。案例问题:(1)以上两种营销方式分别是什么?(2)第2题中的营销方法有哪几种?各包括什么战略?参考答案:(1) 内向营销战略和外向营销战略。(2) 营销方法有三种:a 利用电子邮件:提示通知;定制信息流;参与和创建讨论名录;签名文件;扩大公司在讨论组的影响;b在网络上进行外向营销:多媒体外向战略;互联网自动回复程序;参与讨论组;c互联网之外的外向营销:联机服务;电子媒体的有形分销:在BBS上等的营销。
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