C2B来了！淘宝心选C位出道！

C2B正在成为现实！

马云认为，未来的世界由数据驱动，生意将是C2B而不是B2C模式，用户改变企业，而不是企业向用户出售。

这次，淘宝心选让大家感受到了从梦想到现实。

我们知道，淘宝心选除了在线上具备很大优势，而最近也布局了线下门店。

而今天，淘宝心选又联合数家国内顶级设计师平台成立“心势力联盟”，将为设计师提供全链路基础设施，赋能10万设计师“登淘创业”。

淘宝心选究竟在下一盘怎样的棋？

淘宝心选总经理张棣讲解全链路赋能

（每个成功设计师的背后都有一部“血泪史”，而成功比例仅占2%）

“我们发现，从一个好创意，变成一笔好生意，中间需要耗费大量认知、人力、时间成本……这些看似无法解决的问题正是宝贵的机会，淘宝心选要全链路赋能我们的生态伙伴，”淘宝心选总经理张棣表示。淘宝心选将打破单一的产供销体系。

“大数据是真相，淘宝心选在用大数据打磨小产品。过去一年，淘宝心选打磨了一套赋能平台“同心系统”，并将开放给设计师、制造商、零售商来共同使用。它能够通过洞察大数据，来反馈消费者的真实诉求，找到市场上的机会点，完成设计师最需要的C2B大数据选品过程。”

“基于同心系统，淘宝心选一方面将针对用户存在集中痛点某些品类商品发起号召，鼓励设计师提供解决方案，然后推进到生产、销售环节；另外一方面，也积极鼓励设计师将优秀设计创意变成商业价值。”

  “同心系统”为何物？  

同心系统，就是从设计端到零售端全链路的赋能系统，帮助好设计变成好生意。

以电动牙刷为例，同心系统显示，不少消费者吐槽电动牙刷的USB接口不防水、某些部位电镀工艺处理不当会使得牙刷生锈……当这些“坑”一个个在同心系统中暴露后，设计师可以清楚抓到消费者画像、商品痛点与痒点。过去，一个商品企划专员要花费数月进行市场调研，在淘宝心选这里仅变为10分钟。

再举个实例。

来自法国的顶级调香师Yann Vansier从没来过中国，却悄然在中国卖爆自己的香氛作品？

事实上，Yann和淘宝心选合作不是偶然，而是大数据的选择。通过同心系统，淘宝心选发现，近3年内中国香氛、香水市场成交量突飞猛进，消费群体牢牢锁定在30岁左右女性群体；87%香氛用户拥有多个系列香氛产品，愿意尝试新品，复购率非常高。在梳理完所有备受好评香氛线以及用户基调偏好后，大数据指向了祖马龙御用调香师Yann Vaniser。

  线下实体店是数据挖掘的触角  

很多人不理解，淘宝心选为什么开实体店，认为是抢商家饭碗。其实不然，淘宝心选出发点一直是平台思维。

而淘宝心选的线下实体店，更像是数据挖掘的触角。在店内可以识别用户淘宝ID和购物行为，暗中观察用户喜好。

今年4月底，淘宝实体店“淘宝心选”首家线下店在杭州正式开业，马云都来打卡。

淘宝心选第二家门店将于6月28日在上海开业。

这家店位于上海大润发杨浦店内，面积230平米，从设计到装修陈列只用了30天时间。经营商品包括家居及出行精品，这次取名为淘宝心选生活家。

这还仅仅只是淘宝心选线下店布局的开端，接下来我们将看到更多心选实体店的全国爆发。只有终端实体多，就提供给“同心系统”更多的大数据支持。

《零售商业评论》参谋长认为，淘宝心选看似在做的是线上+线下模式的布局，实则是在践行着C2B模式的路线，极有可能颠覆很多传统行业，因为这种模式为商家带来的成功率将高很多。

最后，再以淘宝心选张棣的一句话给创新者共勉。“这个时代不缺品牌，缺的是改造传统经济的思维。