企业如何进行人力资源数字化转型？8年实战经验分享

数字化已经是当下尤其是后疫情时代的大趋势，人力资源部门作为企业获取未来核心竞争力的主要部门，其数字化转型也将为企业战略落地与发展提供新的动力。

2020年突如其来的疫情，对于企业的挑战无疑是巨大的，如何才能顺利地实现人力资源数字化转型也成为了企业面临的重点和难点。

我自己从2014年开始从事人力资源管理工作，先后就职于服务业、物流行业、制造业，后转型从事 人力资源系统的项目实施管理和售前工作，对于人力资源数字化从设计到落地总结了一些个人经验，希望能够帮助大家。

我们先看一组数据：

业务转型、组织转型、技术转型三种转型面临的问题相似度很高，缺乏数字化转型的专业人才和方法论；缺乏清晰的商业描述；平台太多不知道选择哪个；缺乏领导的支持与关注等成为企业数字化转型成功与否的核心关键因素。

作为企业人力资源责任人，我们怎么才能顺利地推动企业数字化转型呢？需要从内部和外部的双重角度来看待这个问题：

一、企业内部的四大基本条件

1、目标明确

在进行重大的人力资源转型之前，首先要建立一个明确定义的目标；目标是解决重复的事务性工作、还是有效支撑战略或者是赋能业务对系统的要求是不同的，我们要根据企业自身所处的环境、所在的阶段分步进行项目的目标后进行系统选型。

2、专业能力

业务部门需要能准确地描述对于人力资源转型的设想和路径，HR的专业能力将决定企业数字化转型最终是否达到企业预期。

3、高层推动

人力资源转型是一把手工程，“决策层”需要有转型的决心；人力资源数字化转型涉及到流程、体系、绩效、薪酬的变革，如果没有一把手推动，项目很可能存在“半路夭折”的风险，所以高层的关注和支持是不可或缺的。

4、意识统一

仅有数字技术是不足以进行人力资源转型，需要统一全员的数字化转型意识。

二、外部市场的六大重点考虑

1、选择人力资源数字化系统的专业厂商；

2、考察系统的兼容性和拓展性，尤其是已经达到一定规模的企业， 人力资源系统需要承载多个系统的组织、人事数据的交互中台同时需要打通平台间的壁垒形成数据分析报告，才能满足企业对人力资源管理的要求，高效的支撑业务；

3、供应商对于企业所在行业有足够的沉淀，有能力提供一些行业中优秀的最佳实践参考，企业往往在需求阶段只能看出企业自身的问题，这时需要供应商能帮助企业深入理解业务后输出行业的最优实践，实现平台价值最大化；

4、有能力为企业提供咨询类的模式设计和输出一体化解决方案的能力，给系统注入“灵魂”，平台又或者工具，其价值并不在于本身，而是怎么去使用它。举例人才盘点工具，大家都知道是什么，但是盘点过后对于结果的运用是否能对差距持续赋能，最终形成管理闭环，才是盘点的根本；

5、专业的交付团队保障，交付团队的丰富经验能有效保证客户的交付质量和预期效果；

6、完善的售后团队和服务流程。

随着科技的不断发展、市场的不断变化，企业人力资源管理必将面临更多新的挑战，专业的管理手段也需要借助数字化工具才能发挥更强的效力，未来，数字化的变革发展不仅是对企业的考验，更是对HR的实力考验，学会与时代共进，才是人力资源价值进阶的更快途径。