智能用户运营（CEM）阶段性测评

什么是智能用户运营（CEM）阶段性测评？

智能用户运营（CEM）阶段性测评，是易观数科推出的评估企业智能用户运营发展阶段的标准化测试。经过测试，能够帮助企业了解自身的智能用户运营现状及能力以及发展潜力，找到帮助企业精益成长的智能用户运营解决方案，为企业在运营上降本提效。

智能用户运营（CEM）阶段性测评包括哪些？

智能用户运营（CEM）阶段性测评，主要从以下3个纬度进行，仅需3-5分钟，即可快速完成测评。

用户运营能力

主要衡量企业在用户运营上的投入，能够反映出企业现阶段的运营状况与智能用户运营的差距

用户数据能力

是企业进行智能用户运营的基础，在一定程度上表示企业用户运营智能化的进度。据此可以预估企业在下一步智能化发展中可能会遇到的难点

智能化组织能力

考察公司的智能化文化，是否有对应的组织和流程将智能用户运营真正落地到日常运营工作中

如何进行智能用户运营（CEM）阶段性测评？

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