反反复复拖了一年，Surface Pro 4的“屏闪问题”一直悬而未决。微软发言人只是非常官话的回应称：“我们已经注意到遭受屏闪问题的Surface Pro 4，并密切关注此问题。”

终于，有用户忍无可忍了。微软不解决，只好自己想办法。

据The Verge报道，屏闪经常发生在Surface Pro 4机身发热的时候，因此有用户将他们的平板直接放入冰箱冷却，以暂时缓解屏闪问题。有用户表示，冰冻10分钟，可以维持30分钟不屏闪。

从国外网友展示的画面来看，Surface Pro 4的屏闪问题十分严重，已经无法正常使用，也难怪他们出此“下策”了。

由于受屏闪影响的Surface Pro 4数量占比不到1%，所以微软并未真正采取措施。

因为极差的可靠性，去年《消费者报告》曾将Surface系列的推荐评级取消了，包括Surface Pro以及Surface Book。