快给家里的老人看看 保健品销售是怎么忽悠人的

虚假宣传高价卖医疗器械罚10万元，化妆品公司违规卖保健品罚89万元。

　　温州网讯 一健康管理有限公司将进价6000元的医疗器械，以12800元的价格卖给老人，因虚假宣传被罚10万元；一化妆品公司违规卖保健品被罚89万元。昨天，鹿城区市监局披露查处的两起保健品销售案件，并披露了不法商家在老年人保健品销售中常用的招数。

　　去年，鹿城区市监局接到有关老年人问题保健品投诉举报多达175起。为进一步规范老年保健品市场秩序，维护老年人合法权益，今年5月以来，该局启动了“亮剑2号”保健品会议营销专项整治行动，截至8月底共立案查处非法营销保健品15件，罚没款201.65万元，移送公安机关1件，疏散群众近千人次，消费投诉同比下降50%。

　　忽悠招数

　　1门店打游击

　　因虚假宣传、违反《反不正当竞争法》，昨天，市区某健康管理有限公司向鹿城区市监局缴纳了10万元罚款。

　　鹿城区市监局机动二大队相关负责人介绍，被查处的这家公司成立已有10余年时间，从去年9月份起销售医疗器械。今年5月份，市监部门获得相关举报线索后，对该公司进行排摸，发现该公司在市区保持四五家门店的规模，但是门店的位置频繁变换。

　　“有时候开在下吕浦，有时候开到欧洲城，开了关关了又开。”上述负责人称，这些门店开关主要跟客源有关，如果在一个区域开了一段时间，没什么生意，就马上换另一个地方。为了获得客源，门店一般会选择在菜场、公园附近，原因是这些场所老人比较集聚。

　　2小恩小惠“买”信息

　　这些门店均不对外经营，只向老年人提供服务。销售人员一般会给老人小恩小惠，比如给老人送15个鸡蛋、送1000毫升的调和油，然后让老人登记姓名、电话、地址、从哪个单位退休、是否跟子女同住等信息。鸡蛋、调和油的价格在25元左右，也就是说销售人员用25元把老人的信息都给“买”走了。

　　在掌握了这些信息之后，保健品销售人员会进行筛选，哪些老人退休的单位好，经济条件较宽裕；哪些老人跟子女同住，警惕性较高不好下手……从中选出“优质”客户。

　　随后，这些“优质客户”会被“请”到公司听讲座。在讲座中，本来只是作为辅助治疗的医疗器械，被说成对老年人常见病都有治疗效果的器械。老人被说动心后，销售人员会向老人收取100、500元不等的定金，最后老人往往会碍于面子高价买下医疗器械。

　　3包治百病

　　一款进价只有6000元的医疗仪器，以12800元的价格卖给老年人，为何能以进价2倍的价格卖出？主要是该公司在销售中，将这款本来只具有消炎、止痛、促进血液循环功效的医疗器械，夸大为对糖尿病、高血压、前列腺炎等老年人常见病都有疗效的“神器”。

　　鹿城区市监局松台所查处的另一起保健品销售案件，销售人员也是用了“包治百病”这招——某品牌的膳食纤维固体饮料有“瘦身”、“治疗妇科疾病”等强大疗效。而销售这些保健食品的商家，却是一家销售化妆品、美容美甲产品为主的化妆品公司，没有相应食品经营许可证。松台市监所相关负责人介绍，因无证经营食品，按《食品安全法》的相关规定，这家公司被处以89万元罚款。

　　4点对点销售

　　与老年人的保健品销售不同，保健品在年轻人群中的销售更为隐蔽，基本为人传人，且产品销售一般没有实体门店。

　　“当时年轻人圈里口口相传，有一种产品效果很好。”松台市监所负责人介绍，获得这个线索后，执法人员对此进行了调查。但都没有发现销售该产品的实体店，在该化妆品公司也没有发现有该产品的库存。

　　但有一个现象让执法人员引起了注意：化妆品公司经常进行开课培训，有不少学生进进出出。经过多方调查，终于发现该化妆品公司的销售模式是零库存，有人需要购买产品，就点对点直接从公司发货，送到客户手中。

　　5大打亲情牌

　　对非法营销保健品的行为，市监部门进行了有效的监管和打击，但为何在老年人中还那么受“欢迎”？这是因为销售人员在销售过程中，喜欢打亲情牌。

　　不少老人的子女因忙于工作、在外地等原因，对父母的照顾和看望不够，这就给非法营销保健品的销售人员提供了机会。一开始，这些保健品的销售人员会在早中晚到老人家中看望，与他们聊天，并安排他们外出旅游，陪他们吃饭，拉近与老人的距离。紧接着，销售人员会向他们介绍一些保健产品，老人会觉得“他们对我这么好，介绍的产品也肯定是好的”，或者碍于跟这些销售员的“亲情”，会掏钱购买。

　　防范建议

　　怎样才能避免掉入保健品销售陷阱？鹿城区市监局执法人员建议市民谨记三点：第一，天上不会掉馅饼，这些小恩小惠都是非法营销保健品销售人员的诱饵；第二，认准商品属性，是食品、保健品还是医疗器械？执法人员在调查中，曾发现上述案件中有公司将食品“伪装”成药品；第三，记住所有保健品都不能代替药品，以免耽误正常治疗。

　　来源：温州都市报

　　记者：何群芳

本文转自： 温州网 66wz.com