一、背景

2021年是 “十四五”开局之年，也是公司深化5G 发展，巩固领先优势的关键之年。随着5G用户发展愈发迅速，在NSA向SA演进过程中，网络面临SA驻留比低、上行速率差、语音感知劣等严峻挑战。

1、SA驻留问题

截至3月底，某地已发展5G终端100万，5G日登网用户70万，其中SA单模用户数7万，占比仅10%。

5G区域内常驻网用户中，7万SA用户存在感知问题，影响SA分流。需深入研究，定位低驻留问题小区，并深度剖析问题根因，推送解决。

2、SA感知挑战

2.1、语音感知劣

• EPS FB环节复杂，语音通话建立流程，面临呼叫时延高、接通差等问题

• 业务链长，需要端到端VIP感知管理与问题分析，定位难 

2.2、上下行速率低

在SA演进过程中，SA较NSA速率有明显提升，参数及同频干扰是现阶段影响速率的主要因素。

2.3、终端兼容差

在SA终端版本推送过程中，面临诸多难题，如：终端版本不兼容、华为终端软开关开启比例低、无法接入SA网络等。

2.4、终端节电

目前大部分终端厂商在开启省电模式后，SA终端会闲时关闭5G软开关，影响5G流量占比及SA时长驻留比。

二、SA业务迁转

聚类目前存在的9大主要问题，从市网协同、规划建设、网络调优三个维度，推进业务迁转。

1、市网协同

1.1、终端规模发展

目前，作为影响5G驻留的关键因素，5G终端规模仅×万，占比仅×%，也是影响SA迁转的痛点，需市网协同，快速发展5G终端规模。

高价值物点主要集中在高校、居民区场景，可针对不同场景内人群消费特性，合理制定营销方案，推动用户换机换卡。

1.2、5G开关开启

经SA终端版本推送，仍有× %用户未打开5G软开关。针对未打开5G软开关用户进行调研，其中市场侧因素占比达到× %，需市网联动，主动关怀，引导用户开启5G开关，使用5G网络。

筛选4G网络下5G终端软开关未开启数大于200的密集区物理点×个，针对场景分类，其中居民区、商业中心、城区道路等场景占比较高，可针对性进行宣传引导，改变用户用网习惯。

1.3、5G套餐普及

结合未更换5G套餐用户调研， × %用户尚未养成5G消费意识， × %用户认为5G套餐资费过高。结合机网套数据，明确未办理5G套餐集中区域，联合市场部精准宣传，加速4G套餐用户向5G迁转。

统计全省双卡5G终端×万部，分析其中移动卡流量使用情况，月均流量低于1GB用户占比× %。针对此类用户可推出5G服务体验套餐、流量叠加包以及优惠套餐等服务，转变用户流量使用行为。

1.4、规划建设-广度覆盖

5G建设区域外，5G终端数×万，占5G总终端数比例× %，占比较高，需聚焦5G终端密集场景，高价值区资源倾斜投放，价值建网，增强5G网络覆盖。

筛选4G小区下5G终端数大于300的物理点，共计×个，其中TOP3场景为村庄（ × ， × %)、乡镇（ × ， × %)居民区(× ， × %）。

围绕5G终端数量、软开关开启比例、4G小区用户数、 4G小区总流量、4G小区PRB利用率五个维度，构建价值打分体系，价值较高的区域，优先进行建站。

解决措施：基于5G三期规划， 按照价值打分方式，将部分2.6G资源优先倾斜投放高价值区域，在提升5G广覆盖的同时，既能实现分流4G ，又能产生较高的5G业务量。

1.5、规划建设-深度覆盖

基于SA驻留数据分析，核心城区深度覆盖不足是影响驻留的关键，室内深度覆盖不足×处，主要聚集在居民区（ × ），商业中心（ × ），医院（ × ），结合场景特点，做好组网方案。

基于场景特点，结合用户业务需求，识别5G潜在客户高聚焦小区，根据价值打分方案优化资源投放，通过站型协同（宏站、微站、室分），做好立体组网，精准补弱，分流4G。   

解决措施：深度覆盖问题较多聚集在居民区、商业中心、医院场景，针对居民区优先考虑建设微站楼间对打解决，商业中心及医院以室分建设为主，解决深度覆盖问题。

1.6、网络调优

5G区域内常驻网用户中， ×万SA用户存在感知问题，影响SA分流。通过物点级剖析，定位出低驻留问题小区，并深度剖析问题根因，推送地市排查解决。

以物点为驻留评估区域，结合现网工参匹配出物点与小区对应关系，根据现网业务量，筛选出其中低驻留物点，反向映射出现网低驻留问题小区。

深度剖析网络侧影响5G驻留的强相关因素，依据规则，分五个维度定位问题根因。

基于物点数据分析， ×个小区存在故障， ×个小区存在节电操作，影响用户正常驻留，需推动故障处理，节电策略灵活调优，兼顾降本增效，提升5G驻留。

聚焦天馈调优、参数下探以及干扰排查三项工作， ×个小区覆盖不合理，全网4/5G互操作参数相对保守， ×个小区存在干扰，可进一步精细网络优化，持续做好用户感知保障，打造5G网络极致体验。

天馈调优

结合5G驻留数据分析,共有×个小区覆盖不合理，已解决×个，5G分流比提升× %，SA时长驻留比提升× pp。

参数下探

全省地市均已完成SA、NSA驻留4/5G参数下探。方案实施后，5G分流提升约× pp，时长驻留比提升约× pp。

干扰排查

对低驻留问题小区分析，存在干扰小区×个，已解决×个，5G分流比提升约× pp，SA时长驻留比提升约× pp。

干扰处理：

外部干扰：推广自主研发识别IP工具，提高效率

大气波导：通过调整天线下倾角、改变方位角，降低影响

D频段整治：对于造成5G干扰的D频段退频

聚焦室内外覆盖电平落差，关联业务倒流热点区域，以MR精准定位/室内外区分等能力实现低驻留精准评估，落地精细优化与补足覆盖，快速解决5G用户驻留、倒流等重点问题。

驻留比精准提升3步循环法

无站点：精准规划

1、价值区域时间：关联B域数据，高价值/高负荷区域优先规划

2、精准规划ASP：站址多次仿真迭代，实现资源点精准投放

工具精准评估

1、工具评估：借助工具平台，室内外电平地理化呈现，通过5G MR精准定位/室内外区分能力，输出全网/区域（室内外）/栅格/基站的业务倒流评估

有站点：精细优化

1、4/5G覆盖调整：4/5G扇区一致性优化降低用户倒流

2、权值优化：基于MR的楼宇权值优化

3、功率提升：弱覆盖低驻留区域功率优化

4、4/5G互操作优化：驻留参数全省规整，室内外视信号穿透情况，分场景精细化下探

全网共识别×处低驻留业务热点区域，通过规、建、优多轮迭代，SA时长驻留比由× %提升至× %，单小区5G日均流量提升超过× G，成效显著。

基于高层居民区、写字楼等场景特点，对SSB/CSI弱覆盖、SINR质差和重叠覆盖区域进行识别，灵活配置波束个数，对波束配置不同的权值，实现立体覆盖效果，提升室内深度覆盖，最大化5G效能。

• 通过借用<0.5%的业务功率实现SSB的6dB功率增强，达到与水平多波束基本相当的覆盖

• 通过SSB时域错开发送，降低邻区间SSB干扰

• 通过业务信道打孔，降低SSB对业务的干扰

针对高层楼宇场景开启1+X立体覆盖功能，监控5G驻留以及MR覆盖变化，MR覆盖率相对提升× %，5G时长驻留比相对提升× %，5G流量占比相对提升× %。

注：1+X立体覆盖开启原则：1+1场景（覆盖8-16层楼），1+2场景（覆盖16-24楼）,1+3场景(覆盖26层楼）

三、SA感知分析

1、EPS FB问题原因定位

从打得通、接通快、易返回三个SA语音感知需求入手，明确优化目标，制定相应方针策略，并梳理出当前影响EPS FB感知的14项关键问题，全面开展SA语音感知优化。

从回落、接通、返回三个维度，将梳理出的14个问题归类7个根因，并搭建语音分析模型，从TOP问题着手，从根因触发优化方向，提升EPS FB语音感知。

全面启动SA语音质量提升专项行动以来，已完成全省基线参数核查与邻区梳理，补充SA区域内×万条互操作LICENSE配置，发现并解决了×个SA语音质差问题点。

通过开展SA语音优化专项工作，在SA业务范围逐步扩大、EPS FB涉及小区总量逐步增长的情况下，差小区数与差小区占比逐步降低，有效提升SA网络语音感知。

2、数据业务影响要素分析

目前误码率、调制与编码、Rank 、时隙调度数及干扰是响空口速率的主要因素，分别对五要因素逐个分解，精准定位解决问题，提升速率。

目前网格内5G宏站与室分采用2.6G同频组网，存在重叠覆盖干扰。通过波束调优与RF调整相结合，软硬兼施降低2.6G室内外干扰，提升SA业务速率。

典型案例：RealmeX50呼叫时延高

RealmeX50终端版本（RMX2025_11_B.19_e3d7c5d1）用户投诉呼叫时延较高，且频繁回落至2G通话，投诉点客户终端显示5G标识，占用SA网络。

问题分析：

现场使用测试5G终端多次拨测，占用GLZ1020173R1_郓城商业局拉远郓城县局机房，RSRP：-85dBm且测试终端EPS fallback回落至4G，测试正常。后台查询小区状态及参数均正常，怀疑用户误操作导致呼叫时延高，经查看用户终端配置，“VoLTE高清通话”功能未打开。

解决方案：将用户终端设置项:“VoLTE高清通话”设置为打开，问题解决。

3、节电导致SA时长驻留比下降

随着近期现网各厂家5G终端支持SA的版本推送，SA时长驻留比指标呈逐渐下滑趋势，与预期提升的情况不符，核实驻留比指标降低时的拐点与OPPO终端的SA推送时间相吻合，为此针对OPPO终端开展四种场景下的功能测试验证。

场景一

操作：智能5G开，熄屏去4G，定时器10s，亮屏后回5G

现象：智能5G开，终端熄屏状态下可去4G，亮屏后可返回，需要一定时间。

场景二

操作：智能5G开，定时器为0，3600秒超时后去4G

现象：不活动定时器拉长后可规避此类终端在超时时间内从5G到4G，最多3600秒。

场景三

操作：智能5G开，4G回5G流程延迟，终端不响应重定向

现象：会概率性复现持续占用4G，终端不响应（低概率）或延迟响应（高概率）至5G的重定向的情况。

场景四

操作：智能5G关，熄屏去4G，亮屏后回5G

现象：智能5G关闭，终端仍发生5G至4G现象，关闭智能开关的情况下，终端仍然会有去4G的行为发生，影响驻留比。

主要影响：

OPPO终端无论智能5G开启与否，均会出现熄屏状态下接入4G网络的情况，影响5G驻留

概率性出现停留4G不返回5G的现象，影响5G时长驻留比指标及5G流量占比指标

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